课件：航空服务专业《民航服务礼仪—项目4 民航地面服务礼仪》

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发布日期：2023-12-06

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简介：

地面服务是民航服务的首要窗口，直接影响着民航企业在旅客心中的形象。规范的地面服务礼仪，不仅能给旅客留下良好的印象，还能体现出民航企业优质的服务质量。因此，民航地面服务人员应掌握相关的地面服务礼仪。

适用专业(2)

中职(1):

航空服务

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技工(1):

航空服务

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适用课程(1)

民航服务礼仪

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