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汽车技术服务与营销专业:《汽车保险与理赔—现场查勘》课程思政课堂教学设计
汽车保险与理赔
教学设计

汽车技术服务与营销专业:《汽车保险与理赔—现场查勘》课程思政课堂教学设计

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版权说明

发布日期:2021-12-07

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适用专业(1)

    高职(1):

  • 汽车技术服务与营销
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适用课程(1)

  • 汽车保险与理赔
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版权说明及权利通知
课程名称

汽车保险与理赔

授课对象

高职(三年)

授课内容

项目二 车险事故现场查勘  任务二  现场查勘

课时

4.00

课程类型 A.思想政治理论课;B.通识课;C.专业课;D.实践课;
教学目标

知识目标


1. 掌握保险事故近因的判断方法,准确判断事故的近因。 


2. 了解现场查勘的目的,掌握现场查勘的方法和工作要点。


3. 掌握保险事故现场询问技巧,做好询问笔录。


4. 掌握事故现场的拍照要求和现场草图的画法。 


能力目标


5. 能够认定保险事故的近因、确定保险责任;


6. 能够准确绘制保险事故现场查勘草图;


7. 能够规范缮制保险事故现场查勘报告 


价值目标 


8. 培养学生树立“客户第一”的服务理念;


9. 在查勘工作中要公平公正、诚实守信 ,遵纪守法。

课程思政 融入知识点

1.近因  2.近因原则  3.保险事故现场  4.保险事故现场查勘流程及主要技能

融入方式

1.课前思政导入


保险查勘员到达现场的目的是判断造成这起事故的近因,是直接和客户接触的岗位,判断近因后确定是否在理赔范围,这就要求查勘员在查勘过程中要遵循公平公正、诚实守信的原则进行认定,并且在整个办案过程中要遵纪守法。


2.课中:课程思政融入教学过程


在授课过程中,通过案例让学生了解保险事故现场查勘的目的意义和流程,核查调度派工人员提示的风险点是否存在,判断事故的真实性,找到造成事故的近因,查勘过程中存在利益关系,要求查勘员本着公平公正、诚实守信的原则,正确判断事故的近因,按相关要求进行现场照片的拍摄,现场草图的绘制,现场报告的缮制。


3.课后总结课程思政目标

思政元素 诚实守信 遵纪守法 公平公正
思政资源 特斯拉汽车火灾—车辆火灾事故 暴雨过后,车险理赔大灾预案启动—保险启动大灾预案 涉水发动机拆解实验—涉水后的发动机造成损失 发动机涉水高度讲解—车辆涉水高度对发动机的影响 高速公路交通事故—车辆事故现场 车辆遭遇的自然灾害风险—车辆事故现场 《近因原则—忌食干酪案例》近因判断 《近因原则—暴风责任》近因判断 《近因原则—淡水雨林险》货物遭遇淡水雨近因判断
思政案例
教学实施
教学引入
教学展开
教学总结
目标达成检测
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