微课：物流管理、酒店管理专业：《市场营销实务——消费者情绪情感过程》

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发布日期：2021-09-07

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简介：

对情绪情感进行界定，按照其二者的性质和强度进行划分，区别心境、热情和激情。解读消费者情绪与情感的影响因素；了解情绪、情感在营销策略中的应用。

适用专业(7)

高职(2):

现代物流管理酒店管理与数字化运营

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本科(2):

物流管理酒店管理

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中职(1):

物流服务与管理

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技工(2):

现代物流酒店管理

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适用课程(1)

市场营销实务

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