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案例
《导游业务实训1—一名优秀导游人员需要具备的从业素质》
教案
《导游业务实训1—模块一导游服务程序 项目一：服务准备》
《导游业务实训1—模块一 导游服务程序 项目二：接站服务》
《导游业务实训1—模块一 导游服务程序 项目三：首次沿途导游》
《 导游业务实训1—模块一 导游服务程序 项目四 入住饭店服务、核对商定日程》
《导游业务实训1—模块一 导游服务程序 项目五：参观游览服务》
《导游业务实训1—模块一 导游服务程序 项目六：送站服务》
《导游业务实训1—模块六：民族风情之旅—西江一日游》
PPT课件
《导游业务实训1—认识导游员—导游分类、基本职责及从业素质》
